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［一問一答］形式でトレーニングを作成する方法

対応者：佐藤愛

概要

amptalk coach で行えるトレーニングは2種類あり、グループ管理者のみが作成できます。

  • 一問一答

    • 事前に作成した出題項目に沿って AI と一問一答での質疑応答を行い、知識のインプットやテストを行うためのトレーニング

  • ロールプレイ

    • 事前に作成したロールプレイシナリオに沿って AI と会話し、会話力をトレーニングする

本ページでは、一問一答の作成方法を記載しています。

ロールプレイの作成方法は、［ロールプレイ］形式でトレーニングを作成する方法 をご覧ください。

作成手順

  1. amptalk coach ＞管理画面 を開きます

  2. 画面左の［ライブラリ］＞トレーニングを開き、画面右の［新規作成］をクリックし［一問一答］を選択します

  3. ［一問一答形式でトレーニングを作成］の画面で以下を入力してください

    1. ［概要情報］

      1. ［タイトル］ユーザーがロールプレイを識別するためのロールプレイ名称です

      2. ［説明］ユーザーがロールプレイを識別するための説明です。入力内容はロールプレイや AI の挙動に影響しません
        ​

  4. ［どの方法でシナリオを作成しますか］

    一問一答のシナリオ作成の方法を3つの選択肢より選択し、［次へ］をクリックします

    1. マニュアル作成

      • すべてのシナリオ項目を手動で入力し、シナリオ作成をする方法です

    2. AI チャットで作成

      • ロールプレイのアイディアを入力して、AIとチャットしながら内容を具体化する方法です

    3. 書き起こしから自動作成

      • 実際の商談やロールプレイの書き起こしを AI に与えて、その内容に基づき自動でシナリオを作成する方法です

それぞれの詳細な手順は、各リンクもしくは以下をご覧ください

［マニュアル作成］

すべてのシナリオ項目を手動で入力し、シナリオ作成をする方法です。

手順

  1. ［一問一答形式でトレーニングを作成］画面で［マニュアル作成］を選択します

  2. ［Q&Aトレーニング概要］の画面で下記を入力してください

    1. ［タイトル］*必須

    2. ［説明］*必須

      注：入力した内容は、トレーニング内容や AI の挙動には影響しません。情報はユーザーに表示されるため、どのロールプレイかの判別にご利用下さい。

  3. ［質問と回答］画面で、 AI に出題させたい質問を登録します

    1. ［質問設定］

      設定した質問の出題順を選択してください

      1. 上から順に出題

      2. ランダムに出題
        ​

    2. ［質問］

      一問一答形式のトレーニングで作成できる質問数は、上限100個です。各質問には以下を入力してください

      1. AI から出題する質問（最大 200 文字）

      2. 質問へのモデル回答（最大 200 文字）
        ​

  4. ［次へ］で［プレビュー画面］に進み、入力した内容を確認してください。
    問題なければ、［トレーニングを公開する］をクリックし完了です


​

［ AI チャットで作成］

ロールプレイのアイディアを入力して、AIとチャットしながら内容を具体化する方法です。

手順

  1. ［一問一答形式でトレーニングを作成］画面で［AI チャットで作成］を選択します

  2. ［どのような一問一答トレーニングを作成しますか？］画面で一問一答トレーニングのアイディア自由に入力し送信してください

    1. ファイルアップロード

      ［ + ファイル］をクリックし、トレーニングに関する資料をアップロードすると、 AI が参照してシナリオに反映します。アップロード時は以下にご注意ください

      • 添付可能なファイルフォーマット （pdf, ppt, excel, csv, jpg, png）

      • ファイルサイズ　10 MBまで（10 MBを超えるとアラートが出ます）

      • 添付可能なファイル個数　3つまで

  3. AI からの質問に回答すると、 AI からシナリオの提案が表示されます。問題なければ、［内容を確認して生成］をクリックしてください。

    修正したい場合は、チャットに修正/追加したい点を送信してください
    ​

  4. AI が作成した［Q&Aトレーニング概要］、［質問と回答］、［プレビュー］を確認してください。

    修正したい点は、各ページ内で修正を行ってください
    ​

  5. ［プレビュー］画面で［トレーニングを公開する］をクリックし、完了です

［書き起こしから自動作成］

実際の商談やロールプレイの書き起こしを AI に与えて、その内容に基づき自動でシナリオを作成する方法です。

手順

  1. ［一問一答形式でトレーニングを作成］画面で［書き起こしから自動作成］を選択します

  2. ［どの商談からロールプレイを作成しますか？］の画面で、実際の商談やロールプレイの書き起こしテキストをコピー＆ペーストして送信してください


    * amptalk analysis から書き起こしをコピー＆ペーストする場合、書き起こしがあるエリアに全文を一括コピーするボタンがあります

    1. ファイルアップロード

      ［ + ファイル］をクリックし、トレーニングに関する資料をアップロードすると、 AI が参照してシナリオに反映します。アップロード時は以下にご注意ください

      • 添付可能なファイルフォーマット （pdf, ppt, excel, csv, jpg, png）

      • ファイルサイズ　10 MBまで（10 MBを超えるとアラートが出ます）

      • 添付可能なファイル個数　3つまで
        ​

  3. AI から内容に関する質問が来たら回答を送信してください。やり取りは複数回かかる場合もあります

  4. ［内容を確認して生成］ボタンが表示されたら、 AI が出したシナリオの提案を確認し問題なければボタンをクリックしてください。修正したい点があればチャットに送信してください

  5. AI が作成した［Q&Aトレーニング概要］、［質問と回答］、［プレビュー］を確認してください。

    修正したい点は、各ページ内で修正を行ってください

  6. ［プレビュー］画面で［トレーニングを公開する］をクリックし、完了です

よくある質問

質問：トレーニングの回答を、音声ではなくキーボード入力で行うように設定することは出来ますか？

質問への回答は、ロールプレイ / 一問一答どちらも音声にのみ対応しております。キーボード入力でテキストで回答をすることは不可となります。

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